Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie MAC-AI-STUDIO

Bei MAC-AI-STUDIO (eine Marke der AYS SAS) steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Wir gestalten Rückgaben und Rückerstattungen einfach und transparent.

1. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht
Gemäß § 355 BGB haben Sie 14 Kalendertage ab Erhalt der Ware.

2. Voraussetzungen
• Rückgabe innerhalb von 14 Tagen beantragen
• Produkt unbenutzt und in Originalverpackung
• Alle Zubehörteile vollständig zurücksenden
• Gerät nicht mit Apple-ID verknüpft

3. Rücksendeprozess
1. E-Mail an support@mac-ai-studio.de mit Bestellnummer
2. Bestätigung innerhalb von 48 Stunden
3. Gerät sorgfältig verpackt mit Tracking zurücksenden
4. Prüfung in 3–5 Werktagen und Rückerstattung

4. Kosten
Rücksendekosten trägt der Kunde. Bei Defekt übernehmen wir die Kosten.

5. Ausnahmen
Kein Widerrufsrecht bei personalisierten Konfigurationen oder beschädigten Produkten.

Stand: April 2026 – MAC-AI-STUDIO, eine Marke der AYS SAS.
Conformément aux dispositions de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance en l’Économie Numérique (LCEN), du Code de la Propriété Intellectuelle et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679), les présentes mentions légales sont portées à la connaissance de tout utilisateur visitant le site mac-ai-studio.de.